RPA

4个采购流程中的RPA案例

采购被称为后台职能,负责与供应商打交道,订购和获取必要的物品或服务,以及处理和批准业务对产品和服务的请求。

在采购流程中 利用 RPA 是创新的一种方式。 原因很简单:手工处理采购任务会出错,并且会减慢流程; 因此,它效率较低且生产率较低。 

RPA在采购中有什么好处?

它可以提高效率,降低运营成本,并允许专家从事更高价值的工作,例如类别管理和分析。

机器人流程自动化(RPA)和AI可以处理(即收集,提取和分析)结构化和非结构化数据。 由于可以自动创建请购单,然后自动将其发送给批准者,采购商和供应商,因此可以加快流程。 这有助于避免以下问题 - 诸如信息孤岛,效率低下的数据存储或大量纸张类文件,这些问题可能导致采购订单难以跟踪,监控支出和欺诈活动,并降低了对未来的预测能力。 而RPA则可增强流程可见性和实时信息共享。

如上所述的原因导致其在世界范围内的普及和采用率的提高。 实际上,我们从2020年毕马威(KPMG)的一份报告中获悉 ,机器人和AI的全球市场预计将达到1,572亿美元。

采购流程中用于机器人过程自动化(RPA)的4个案例

实际上,只要采购步骤可以递归工作,就可以将其自动化,并通过相同的可重复步骤实施。

1.采购申请

手动处理采购请求和创建采购订单通常会导致延迟,并且在准确性上会比较低。 软件机器人 可以简化流程并在更短的时间内完成。 机器人在收到采购请求后会自动执行以下工作流程的步骤:评估请求,从涉及请求的部门主管那里获得批准,并处理该请求以创建流程订单。

2.工单管理

对于员工而言,跟踪客户的请求可能特别困难,并且未完成的工作订单可能会导致收入损失。 软件机器人 使处理过程更容易,从而有助于避免损失。

这是人与机器之间共同工作的一个很好的例子。 每当创建和分配工作订单时,机器人就会通知工作人员需要去执行工作。 完成后,工作指令由机器人关闭,并通知客户其状态。

3.库存管理

这对于所有公司都是至关重要的,因为必须检查库存水平是否可以满足客户的需求。 RPA 简化了对库存水平的仔细监管。 例如,当它们变得低时,仑动机器人会通知相关人员订购产品。 此外,机器人还可以提供实时报告,以允许在一天中的任何时间更新库存水平。 这对于评估当前需求以及对未来需求进行预测都是有用的。

4.需求和供应计划

在采购中 利用 RPA 还可以帮助进行需求和供应计划的端到端管理。 因为机器人可以帮助消除部门间的孤岛(例如,采购管理,运输,仓储和库存),并以更集中的方式对其进行管理。

假设您的仓库里有很多存货。 当仑动机器人意识到仓库里有很多存货时,它们会自动通知采购部门。 这有助于采购人员评估情况。