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RPA如何帮助您升级旧版系统

在信息时代,许多业务还是依靠着老系统在运转。 大多数公司的重要数据都保存在旧系统中。 基本上,这些古老的结构为业务流程奠定了基础,因此它们是任何经济活动的必要前提。

如今的问题是他们缺乏灵活性。 仿佛遗留系统注定要永远落后于不断变化的客户需求和偏好。 而且,系统变得越来越复杂且难以管理。

从人力资源的角度来看,主要缺点是遗留系统是敏捷性的阻碍者。 因此,在当今瞬息万变的商业环境中,替换它们至关重要。 但是这并不容易!系统间数据迁移对错误极为敏感。

此外,由于公司的员工和客户都需要始终能够访问系统,因此更换工作需要快速完成。 但是(全部) 更换 是系统集成的唯一且唯一的解决方案吗?不完全是。 让我们考虑 使用机器人流程自动化 升级旧系统 的可能性 。

用于升级旧系统的RPA 有助于缩减日常的重复性任务; 它可以看作是连接企业核心软件解决方案的一种方式。

有多种方法可以集成应用程序,例如API,CRM或ERP,每种方法都有其自身的优缺点。 与API相比,RPA部署更灵活,更快且更便宜。 此外,无法通过API集成的大型主机旧的应用程序也导致去使用RPA的原因。

使用RPA升级旧系统的好处

让我们首先总结一下 使用RPA升级旧系统的 主要原因 。

  • 实施时间短

RPA不需要编码,集成或复杂的API。 仑动软件机器人模仿人类与应用程序的交互。 易于部署使企业能够迅速应对新变化,因此有利于快速赢得生产力。

  • 负担能力

与API之类的其他系统相比,RPA实施所涉及的人工成本相当低,因为它不需要太多的技能或人力资源。 它的可扩展性使其无需其他基础设施即可高度适应各种操作需求。 因此,即使对于较小的预算,可行性和财务可行性也成立。 

  • 增强安全性

机器人流程自动化不会面临由替代旧系统(例如外包或离岸)所带来的数据和访问安全风险。 自动化使公司能够严格控制对敏感信息的访问授权。

如何使用RPA升级旧系统?

1.通过确定适合旧平台中自动化的任务来提高敏捷性

在整个行业中,可以将来自运营部门的大量任务自动化。 这些任务具有清晰的处理指令(由模板驱动),受标准化和预测性规则支配,需要结构化和重复性的活动(因此,极易受到人为错误的影响),可变结果的发生率较低,并且频繁出现“要求自动化”的需求。

与人类员工相比,仑动 软件机器人 可以更快地执行它们,并且犯错误的几率大大减少。

2.跨通用旧版平台(电子邮件系统,CRM,财务系统)组合工作流

这种方法的主要好处是消除了显着的敏捷性障碍。

软件机器人的速度和准确性可以将繁琐而艰巨的跨平台数据输入和处理任务从您的员工身上解放出来。 这意味着您的销售或市场部门的聪明才智可以将自己的时间专用于更具创意的活动,这些活动也可以带来更多的收入。

3.通过将新平台覆盖在旧系统之上来最大程度地减少破坏

利用智能自动化,意味着将诸如机器学习(ML)之类的人工智能工具与传统RPA工具结合使用,可以分阶段地对旧版系统进行现代化改造。 通过显示改进(例如提高的效率和准确性)或降低的运营成本,可以将在特定业务领域启动自动化视为第一步。

最重要的是,当向旧系统提供ML信息时,它们可以更轻松地检测到欺诈,并通过建立和改善客户服务(例如,提出更好的产品推荐)来增加收入。

4.优化客户和员工对数据的访问,并防止数据丢失

在完全替换旧系统的情况下,数据迁移有受到错误损害的可能性。 RPA机器人过程自动化 提供了一个内部解决方案,它不仅提供了公司在数据的完全控制,同时在系统间传输数据的准确率100%。

借助软件机器人,旧版应用程序的迁移过程变得自动化且可重复。 每一个数据都精确地到达了所需的位置,从而简化了系统集成。 此外,与旧版系统相关的离散数据可以自动链接到其他系统的数据(另请参见上面的第2点),从而简化了对数据的访问。

结论

RPA 升级旧版系统 , 其他一些贡献还包括:降低运营风险,简化业务流程并使之更加高效,最小化客户投诉,上下扩展操作的高度灵活性以及员工利用其时间来执行比那些不需要太多判断力或创造力的例行任务更具价值的任务。